| 21世紀的企業(yè)幾乎不用做這一類的事情。它們將通過生產(chǎn)由有天才的人與全球伙伴合作創(chuàng)造的知識賺錢。這種變化是如此的徹底，以致于我們所熟知的企業(yè)可能將僅存在于經(jīng)濟的邊緣。
現(xiàn)代企業(yè)在其發(fā)展過程中，幾乎自始至終都是以生產(chǎn)產(chǎn)品賺錢。它通過積累固定資產(chǎn)、組織大規(guī)模的勞動大軍和通過等級制度進行管理來實現(xiàn)這一目標。21世紀的企業(yè)幾乎不用做這一類的事情。它們將通過生產(chǎn)由有天才的人與全球伙伴合作創(chuàng)造的知識賺錢。這種變化是如此的徹底，以致于我們所熟知的企業(yè)可能將僅存在于經(jīng)濟的邊緣。
資本已在流向起步最早的知識型公司。有3．1萬員工的微軟公司擁有6000億美元的市場資本。而員工人數(shù)為其十倍的麥當勞公司的市場資本總額僅占它的1／10。風險資本業(yè)正在迅速發(fā)展，將它們的賭注押在新的因特網(wǎng)公司，而這些公司能否獲得極大成功并收到豐厚利潤，正負兩種可能性同時存在。去年僅美國的公司就收到了500億美元的風險資本，為1990年的25倍。
21世紀的企業(yè)有一些新的有效原則，以下是主要的幾條：
●“一切都只會越來越便宜。”這是思科系統(tǒng)公司首席執(zhí)行官約翰·錢伯斯的觀點。網(wǎng)絡(luò)摧毀了公司的定價的力量，它使消費者、供應商和合伙人能夠?qū)?00種或1000種價格進行比較——而不僅僅是兩三種，從而提高了市場效率。它迅速使一切新東西都變成商品，使價格很快下降。它迅速使價格在競爭中向邊際成本的方向下降。它也使對數(shù)字化傳媒——從音樂到書籍，從錄像到數(shù)據(jù)——的復制和傳播更加容易。
●降低成本是出路。在一個存在著迫使利潤下降壓力的經(jīng)濟體系中，要想贏利只有減少開支。全球化和因特網(wǎng)將使拋開中介、自己學會有效經(jīng)營的公司的成本降到難以想像的程度。過去三年生產(chǎn)率的驚人提高有可能是一個高效時代的開端。
●創(chuàng)新帶來的利潤。信息產(chǎn)品能使先行者獲得暫時的壟斷地位和獨占的利潤。但是這只是“暫時”的。知識產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)能很快消失于猝發(fā)的熊彼特經(jīng)濟學派所說的創(chuàng)造性的破壞中。因此公司必須迅速創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。
●通貨緊縮是大敵，而不是通貨膨脹。在高技術(shù)減速時期維持需求將是決策者在未來將要面對的一個主要經(jīng)濟問題。
●人力資本是唯一的資本。全球化和網(wǎng)絡(luò)將使公司在全球搜尋受過最好教育和訓練的人才。在以創(chuàng)見和分析性思維為基礎(chǔ)的經(jīng)濟中，教育的價值成指數(shù)地增長。各國的政治人物和政府雖然口頭上都說重視教育，但并不理解對教育進行大刀闊斧改革的必要性。 |
