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| 民營公司要做大企業(yè)文化
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| http://www.sbdailynews.com 2004-03-08 14:18:22
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江 平 |
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近幾年隨著民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民營企業(yè)正逐步發(fā)展壯大。一大批民營企業(yè)經(jīng)歷了早期的原始積累后，正在走向二次創(chuàng)業(yè)。有些企業(yè)注重資深企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，有些企業(yè)則大量引進(jìn)優(yōu)秀人才以增強(qiáng)自身競爭力，而又有些企業(yè)則從建立企業(yè)文化這個基礎(chǔ)入手，旨在提高整個企業(yè)團(tuán)體的凝聚力，使企業(yè)制度慢慢過渡到現(xiàn)代化的企業(yè)管理。“如果企業(yè)是一個房子，那么——企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，包括產(chǎn)品能力、營銷能力等是屋頂；企業(yè)的管理、架構(gòu)、運(yùn)作等是墻身；企業(yè)的制度、文化、用人機(jī)制是基礎(chǔ)。”國內(nèi)民營企業(yè)的佼佼者聯(lián)想集團(tuán)老總的這個比喻已經(jīng)享譽(yù)于企業(yè)界，廣為眾多企業(yè)家傳頌。的確，企業(yè)文化是基礎(chǔ)，特別是對那些要做大的民營企業(yè)。只有重視并建設(shè)企業(yè)文化，才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理，擺脫“三四個人、七八條槍打天下”的局面，從而把民營企業(yè)真正做大。
據(jù)有關(guān)人力資源專家所言，建立企業(yè)文化的一般步驟有如下幾個：首先，《員工手冊》不可少。民營企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己公司的特點(diǎn)，同時參照同行的一些優(yōu)秀資料以及管理經(jīng)驗，來建立符合自己公司特點(diǎn)的管理準(zhǔn)則。做《員工手冊》之前還應(yīng)該作一些企業(yè)內(nèi)部調(diào)查，了解員工的思想動態(tài)，力圖使得《員工手冊》更富人性化、更清晰明朗。如果公司規(guī)模大的話，可以編輯公司的內(nèi)部刊物，以促進(jìn)公司內(nèi)部員工的交流以及公司與同行專家學(xué)者的交流。萬通集團(tuán)的《萬通》、５ｉ５ｊ的《房產(chǎn)時訊》等等，都是典型的例子。其次，企業(yè)精神要義的闡述。不同的行業(yè)、不同的企業(yè)由于業(yè)務(wù)、客戶的不同，企業(yè)精神將呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。諾基亞手機(jī)廣告“科技以人為本”，這就是其企業(yè)的精神，我愛我家房地產(chǎn)置換租賃公司提出的“輕輕松松換新家”“寧可少做一筆生意，絕不得罪一個客戶”等等，這就是作為一個房地產(chǎn)中介公司的企業(yè)文化要義。企業(yè)精神要在員工中闡述清楚，這樣就可以鼓舞員工的士氣。同時應(yīng)該在公司醒目的地方掛上這些色彩鮮明的巨幅標(biāo)語。這樣，不僅可以時刻提醒員工，使員工融入到企業(yè)所營造的氛圍里邊，還可以提高整個企業(yè)在外界人心目中的形象。再次，企業(yè)團(tuán)體氛圍的營造。成功的企業(yè)離不開一個成功的有潛力的企業(yè)團(tuán)體。所以企業(yè)團(tuán)體氛圍的營造就顯得重要。避免小群體的自我孤立，以減少四分五裂的風(fēng)險。團(tuán)體氛圍的營造，可以通過時刻回顧企業(yè)艱難的成長歷程、企業(yè)早期創(chuàng)業(yè)所積累的團(tuán)體精神等等，同時根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段、背景，發(fā)展創(chuàng)新，使得這種在創(chuàng)業(yè)初期積淀下來的團(tuán)體精神傳承下去。博彥公司是一家有著６年創(chuàng)業(yè)歷史的高科技公司，短短的６年，博彥時刻不忘企業(yè)內(nèi)部員工的交流，內(nèi)部團(tuán)體意識的培養(yǎng)。
當(dāng)記者采訪博彥公司的時候，記者發(fā)現(xiàn)博彥公司有一個內(nèi)部員工網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建有“員工ｂｂｓ論壇”。內(nèi)部員工在工作之余，在ｂｂｓ上面探討企業(yè)發(fā)展、工作、生活等各方面問題，加強(qiáng)了感情交流，給員工一種“家”的感覺。通過這種方法，加強(qiáng)了博彥團(tuán)隊的凝聚力。當(dāng)然，企業(yè)文化的建立少不了員工形象的規(guī)范化管理。工作期間統(tǒng)一著裝、員工禮儀的要求、員工之間的禮貌用語等等都要規(guī)范化，這樣就可以“外塑企業(yè)形象、內(nèi)建員工氣質(zhì)”。
此外，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中應(yīng)該避免一些不可小視的“誤區(qū)”。譬如，企業(yè)所塑造的“文化形象”與企業(yè)經(jīng)營管理實際的脫離。沒有同企業(yè)實際結(jié)合起來，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。所謂的“企業(yè)文化”只能是一個空蕩蕩的“花瓶”而已，毫無價值。再者如，一些公司重在“企業(yè)文化”的建立而忽視“企業(yè)文化”的長期維護(hù)、創(chuàng)新發(fā)展。隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部自身的發(fā)展，“企業(yè)文化”也應(yīng)該時時補(bǔ)充、更新。封閉、墨守成規(guī)只能成為企業(yè)進(jìn)一步成長的“絆腳石”。 |
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