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有些生活用紙企業(yè)，走了彎路陷入困境還不醒悟，不知錯在哪里，下面我們來分析部分處在困境中的生活用紙企業(yè)常犯的六大錯誤：
1、沒有策略或拍腦袋決策。剛剛進入生活用紙行業(yè)的傳統(tǒng)造紙巨頭，常常犯這樣的錯誤，認(rèn)為生活用紙很簡單，隨便抓一個老臣子先定了設(shè)備再說(做文化紙和包裝紙就是這樣)，然后再胡亂的在行業(yè)內(nèi)抓個有經(jīng)驗的營銷總監(jiān)來組建一個銷售團隊，沒有市場部，沒有戰(zhàn)略，價格和費用投入成為企業(yè)唯一戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，所以難逃虧損的結(jié)局，虧損也罷!問題是虧損到什么時候才打住。在進入生活用紙領(lǐng)域之時，首先要做好市場競爭狀況SWOT分析，然后根據(jù)公司的資源配備，確定公司的企業(yè)戰(zhàn)略(OGSM),以企業(yè)戰(zhàn)略、目的、目標(biāo)及衡量指標(biāo)來組建團隊，購買設(shè)備，制定營銷策略等等，這都是有系統(tǒng)的方法和工具，現(xiàn)在拍腦袋成功的概率很低很低了。
2、用工業(yè)品思維做快消品。在這里有必要普及一下工業(yè)品和快消品的不同。工業(yè)品以單位消費為主，為集團采購，金額較大，買的不用，用的不買，部分有技術(shù)壁壘;快消品(FMCG)是以家庭和個人為主消費的低值易耗品(基本上是一次性使用)，無技術(shù)壁壘，基本上購買者即消費者(嬰兒用品除外)。工業(yè)品和快消品因購買人員、購買金額、消費對象、銷售渠道、決策方式、售后服務(wù)的不同，決定了它們之間從項目立項后的所有工作都有很大的區(qū)別，如果用工業(yè)用紙的思維來運作生活用紙，走彎路是不可避免的，十八年前某跨國紙業(yè)巨頭的悲痛至今還未恢復(fù)，國內(nèi)的紙業(yè)巨頭卻仍然還在繼續(xù)上演悲劇。
3、把過去某種機遇獲得的成功誤以為是自己的一種能力。過去的某些成功，有能力的成分，有機遇的成分，縱觀改革開放后的三十年，整體上是機遇或膽大的成分大于能力的成分，不然怎么會有造原子彈的不如賣茶葉蛋，拿手術(shù)刀的不如拿剃頭刀的呢?當(dāng)然某些人能夠抓住歷史的機遇做好自己的選擇無疑也是一種能力。2010年以后，你看到了幾個文盲或小學(xué)畢業(yè)的做大了一個企業(yè)的，所以不要因過去某種機遇獲得的成功當(dāng)成了自己的一種能力。舉個例子，因為你有某種關(guān)系拿到了一個核心城市的黃金地段，只要你不做成危房，一定是既賣好也賺好，但如果讓你做快消品中的純凈水試試看，就算你廠房一流、團隊一流，廣告一流，最后產(chǎn)品賣成三流也是可能的。所以，不要把過去某種機遇獲得的成功誤以為是自己的一種能力，時代變了，還用老一套不行了，和消費者拉關(guān)系和與職能部門拉關(guān)系不一樣。
4、選人用人盲目。大多企業(yè)選人用人由老板說了算，老板一般只憑感覺，至多是用一個或兩個維度來評估，這也會給選人用人帶來了雙重的風(fēng)險。舉三個例子：①以老板選人忠誠為第一原則來說，這種觀點得到了很多人的支持，我認(rèn)為應(yīng)該是誠信而不是忠誠，人本來就得講誠信。為什么是忠誠?憑什么要員工單方面忠誠于你，作為普通員工在生存階段考慮的是安全感，但是隨著職務(wù)和收入的提高，對歸屬感和被尊敬的需要開始增加，而這個時候你卻在任人唯親，大搞地域山頭，隨意辱罵，還談何歸屬感?這個時候員工離開你，你還說他對你不夠忠誠，有道理嗎?②大部分企業(yè)評判銷售員工能力的時候，都是以業(yè)績?yōu)槲ㄒ恢笜?biāo)，口口聲聲只要結(jié)果，但是沒有好的過程何來好的結(jié)果，有時候業(yè)績不好的區(qū)域負(fù)責(zé)人付出努力和能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那種基礎(chǔ)好業(yè)績好的區(qū)域負(fù)責(zé)人，但用業(yè)績好一個指標(biāo)來衡量能力，評估方法簡單，迎合老板口味，實屬偷懶或非專業(yè)行為;③引進人才缺乏全面系統(tǒng)的評估，基本能力、成長經(jīng)歷、專業(yè)特長、團隊管理、成功案例等，多角度的分析，再結(jié)合公司的需要來全面評估。比方某公司先后有甲、乙兩個營銷總監(jiān)，甲將企業(yè)的業(yè)績從零開始，經(jīng)歷多年做到近3億，乙將企業(yè)業(yè)績從3個億做到了6個億，都是很有能力的頂級營銷高管，哪一個更適合你的公司，就值得深入的分析評估，兩個都優(yōu)秀，但只有一個更適合你的企業(yè)。還有就是哪個營銷總監(jiān)手下走出了更多的優(yōu)秀人才，不能挖掘和培養(yǎng)人才的管理者是一種格局的缺陷。大公司其實也有很多“南郭先生”，我把他稱為“在陽澄湖洗過澡的大閘蟹”，請睜大你的眼睛。
5、不信專業(yè)信感覺。用銷售部管市場部，用車廂帶車頭走，現(xiàn)在四大品牌中有兩家，就是因為市場地位的此消彼長，帶來了市場競爭力地位的顯著變化�？焖傧M品市場部專業(yè)程度和公司地位的高低，決定了其公司或品牌在行業(yè)內(nèi)地位和競爭力的高下。也有人常說，外行可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，似乎是有點道理，認(rèn)為或許能突破藩籬，那是因為你沒有評判內(nèi)行的標(biāo)準(zhǔn)，錯把外行當(dāng)內(nèi)行，或是你知道有內(nèi)行，但是更相信“自己人”而已，沒有將職業(yè)道德和“忠誠度”做好區(qū)分，有時候沒有良好職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平的人，只有所謂的“忠誠”。
6、急于求成，沒有耐心。①要對團隊有耐心。團隊不穩(wěn)則市場不穩(wěn)，長期穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)都是團隊穩(wěn)定的企業(yè)，沒有發(fā)現(xiàn)一個長期換領(lǐng)導(dǎo)團隊的公司業(yè)績穩(wěn)定增長，要做到不輕易選，選了不輕易換;②要對品牌有耐心。2014年全球最有價值的品牌前幾個：蘋果、谷歌、可口可樂、IBM、微軟、GE、三星，全部都是消費品品牌，價值幾十或百億美元，何曾見過一個賣煤炭或賣文化用紙的品牌有多少出讓價值，國內(nèi)的生活用紙品牌心相印、維達、潔柔之所以價值不菲，是因為這么多年的品牌、渠道、團隊、管理的逐日積累，絕非一日之功;③做消費品不要完全靠“傻”錢。這已經(jīng)是10多年前的小兒科了，用大把“傻”錢能簡單的獲得市場和品牌，這個世界就不會出現(xiàn)馬云的阿里巴巴、雷軍的小米、劉強東的京東了，在他們之前有很多土豪在同樣的領(lǐng)域，也有大把“傻”錢的經(jīng)歷。選擇了做消費品就要有積跬步以至千里，積小流以成江海的耐心。
不注重市場研究，偏聽偏信是大部分失敗企業(yè)最致命的通病，導(dǎo)致的直接后果是開局不利，接下來就是一個亂攤子，之后又沒有壯士斷腕的雄心與壯志，不斷靠母公司輸血或在生死邊緣苦苦掙扎就成了常態(tài)了。其實現(xiàn)在很多的生活用紙大型企業(yè)還不注重品牌研究、消費者研究和渠道研究，生活用紙行業(yè)唯一一個將市場部上升到副總裁級別的公司，市場競爭力也即將晉升第一，還是那句話：市場部在公司各個部門地位的高低，決定了該公司或品牌在行業(yè)地位的高低;市場部在公司有多大的話語權(quán)，該公司的品牌在市場上就有多大的話語權(quán)。
忠言逆耳，希望在困境中的生活用紙企業(yè)及早醒悟!
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