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遠洋客輪的轉(zhuǎn)向需要時間，而在紙漿、紙張和包裝的“海洋”中，國際紙業(yè)一直屬于“瑪麗皇后號”。該公司是世界上最大的生產(chǎn)商之一，在2021年將其全球印刷紙業(yè)務(wù)分拆給Sylvamo之前，國際紙業(yè)自2006年成立以來一直在Paper360°75強制造商中排名第一。如今，它排名第二，僅次于中國的玖龍控股。Sylvamo則于2021年首次登榜，排名第32位。 國際紙業(yè)今年迎來了125周年紀(jì)念，但這并不是唯一值得注意的里程碑——今年3月推出的品牌重塑計劃推出了新的企業(yè)徽標(biāo)和改版的網(wǎng)站。此次品牌重塑是該公司自2021年開始的“打造更好的國際紙業(yè)”計劃的延伸，該計劃包括一系列業(yè)務(wù)計劃，旨在通過集中資源在其最有利的市場創(chuàng)造價值來加強國際紙業(yè)的戰(zhàn)略重點。這些步驟使公司在敏捷性變得越來越重要的行業(yè)中處于有利地位。 日前，國際紙業(yè)公關(guān)總監(jiān)杰西卡·塞德納接受了采訪，并闡述了國際紙業(yè)品牌重塑計劃，以及這家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的未來。 國際紙業(yè)開始重新構(gòu)想自己的動力是什么？是從市場變化、客戶痛點、領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)開始的嗎？ 杰西卡·塞德納：很多事情同時發(fā)生，導(dǎo)致我們開始重新構(gòu)想公司。首先是紙張業(yè)務(wù)的分拆，這導(dǎo)致我們的價值提供簡化，更加專注于瓦楞包裝和纖維素纖維作為我們的主要業(yè)務(wù)。這一重點為我們提供了加速商業(yè)關(guān)系、提高運營績效，并強調(diào)卓越投資以推動盈利增長的機會。今年，我們還慶祝了公司成立125周年。這一巨大的里程碑讓我們有機會反思我們已經(jīng)取得的成就，更重要的是，我們作為一家公司想要走向何方。 這些變化中最令人興奮或最有活力的部分是什么？最令人畏懼的是什么？ 杰西卡·塞德納：更加專注于我們的兩項主要業(yè)務(wù)，使我們能夠?qū)⒆⒁饬w零，并專注于這些客戶的需求，以及我們?nèi)绾巫詈玫貫樗麄兎⻊?wù)。是的，這也令人畏懼。我們正在同時經(jīng)歷巨大的變化。 就品牌本身而言，60多年來我們的徽標(biāo)幾乎沒有發(fā)生任何變化，因此這是千載難逢的機會。隨之而來的是巨大的變革管理，但這不僅僅是一個標(biāo)志，我們的文化正在轉(zhuǎn)變，變得更加以客戶為中心、協(xié)作、靈活和包容。這需要時間和刻意的努力。 “國際紙業(yè)之道”已成為一種貫穿運營各個方面的經(jīng)營理念。隨著新的品牌重塑，這一理念如何演變？ 杰西卡·塞德納：國際紙業(yè)之道——始終以正確的方式、出于正確的理由做正確的事情，仍然是我們公司的指導(dǎo)原則。這并沒有改變，但我們一直在努力簡化我們的信息和我們的愿景，以專注于重要的事情。對于我們來說，這是我們的核心價值觀：安全、倫理、管理職責(zé)。我們最近引入了兩個新的價值理念，即——為客戶著想；包容和參與。 2021年，國際紙業(yè)將其全球印刷紙業(yè)務(wù)剝離，成立了Sylvamo。這如何為新的品牌重塑奠定基礎(chǔ)？業(yè)務(wù)剝離是否會帶來不可預(yù)見的挑戰(zhàn)或好處？ 杰西卡·塞德納：品牌重塑的一個關(guān)鍵驅(qū)動力是向我們的利益相關(guān)者（包括客戶、投資者、員工和其他人）發(fā)出變化信號。歸根結(jié)底，我們今天的公司與兩年前不同，我們需要以視覺方式表示這種變化，以反映我們今天和未來的情況。 就分拆本身而言，分拆總是很復(fù)雜，但過渡團隊做得非常出色。他們在疫情期間成功地做到了這一點。當(dāng)我們剝離紙張業(yè)務(wù)時，我們希望這項交易能為兩家公司創(chuàng)造更多的價值，而我們今天看到了這一點。 作為紙漿、包裝和造紙領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，國際紙業(yè)如何看待未來的“造紙工業(yè)”？ 杰西卡·塞德納：我們對未來感到樂觀。我們知道，制造人們每天依賴的可持續(xù)產(chǎn)品是有市場的。我們很幸運能夠進入一個依賴可再生資源的行業(yè)，并能夠為我們的客戶提供可持續(xù)的解決方案。討論任何行業(yè)的行業(yè)趨勢都不可能不提及可持續(xù)性。管理一直是國際紙業(yè)的核心價值，現(xiàn)在對商業(yè)客戶和消費者來說變得越來越重要，也導(dǎo)致對可持續(xù)包裝的需求不斷增長。 通過我們多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)組合，以及我們與眾多具有吸引力的最終用途細(xì)分市場的大量國家和本地客戶的戰(zhàn)略關(guān)系，國際紙業(yè)處于市場的有利地位，能夠與我們的客戶長期共同發(fā)展。 強大的產(chǎn)業(yè)對每個制造商都有利其他造紙、紙漿或包裝公司可以從國際紙業(yè)的經(jīng)驗中汲取哪些經(jīng)驗教訓(xùn)來幫助他們在未來的行業(yè)中蓬勃發(fā)展？ 杰西卡·塞德納：我們總可以更好地講述我們的可持續(xù)發(fā)展故事——這是一個非常偉大的故事。當(dāng)我們共同討論負(fù)責(zé)任林業(yè)的好處、產(chǎn)品的可回收性和原材料的可再生性時，我們整個行業(yè)都會受益。此外，我認(rèn)為我們都必須意識到變化是持續(xù)的，我們的行業(yè)，以及我們的世界正經(jīng)歷快速的變化，而且這種變化很可能只會加速。 這需要文化變革。我們不能再按照以往的方式做事了。我們必須以不同的方式思考，承擔(dān)負(fù)責(zé)任的風(fēng)險，以新的方式進行合作，變得更加敏捷，并傾聽新的、多樣化的觀點。這意味著我們所有人都必須成為催化劑——以身作則，塑造未來，推動變革。
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