在談到紙箱生產(chǎn)企業(yè)的成本控制時，對成本的單項控制談及的較多，談及成本的綜合控制較少。比如說，對材料、生產(chǎn)制造、管理、銷售、財務(wù)、質(zhì)量、采購、生產(chǎn)工藝、技術(shù)等成本的控制描述的較多，而對于營銷和生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合來控制和降低成本的論述和研究就很少。特別是能提出具體的解決辦法的就更少。
在很多紙箱生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部，營銷和生產(chǎn)部門經(jīng)常會發(fā)生矛盾和產(chǎn)生對立的局面。營銷部門是企業(yè)的龍頭，這是無可非議的事實，但在企業(yè)的實際運(yùn)營中，營銷部門過分強(qiáng)調(diào)了本部門的作用，把本部門自覺不自覺地凌駕于生產(chǎn)部門之上，只是指責(zé)生產(chǎn)部門的問題，不檢查本部門存在的問題，更談不上做到與生產(chǎn)部門的有機(jī)配合了。企業(yè)由于營銷部門的重要性及生產(chǎn)部門確實存在問題，而偏袒營銷部門。營銷與生產(chǎn)的配合提不到議程上來，也就很難達(dá)到降低成本的目的。這里面的具體原因是;很多企業(yè)營銷人員是按銷售額的比例提取報酬，企業(yè)營銷人員片面追求銷售額，而很少考慮或根本不考慮公司利益和生產(chǎn)的難度及成本，銷售人員基本或完全站在客戶的立場考慮問題。生產(chǎn)部門由于種種原因有時會產(chǎn)生消極或?qū)α⒌那榫w，不與銷售部門配合，甚至產(chǎn)生對立行為，影響業(yè)務(wù)量的擴(kuò)展。同時也就無法做到“營銷與生產(chǎn)結(jié)合”來降低成本。如何做到“營銷與生產(chǎn)結(jié)合”降低成本呢?筆者提出以下幾個具體做法，供同行參考。
企業(yè)向營銷部門提供企業(yè)的資源現(xiàn)狀。這包括企業(yè)的總體生產(chǎn)能力、各不同時間段生產(chǎn)能力、紙板紙箱的生產(chǎn)規(guī)律及本企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、運(yùn)輸、服務(wù)能力。
營銷部門要根據(jù)目前企業(yè)的不同產(chǎn)品的成本贏虧平衡點(diǎn)選擇訂單。在這里要提出的是，企業(yè)不是所有的訂單都能接，但也不是所有低于成本贏虧平衡點(diǎn)選擇訂單就不能接。有些小訂單，營銷部門只要能引導(dǎo)和幫助客戶進(jìn)行整合，這些小訂單也就轉(zhuǎn)變成良性訂單，并可做到客戶與企業(yè)雙贏。
營銷部門的營銷人員要具備起碼的紙板、紙箱生產(chǎn)知識，了解企業(yè)使用的原紙克重和性能。清楚客戶的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)的主要設(shè)備的加工精度。清楚終端客戶包裝物、使用條件等。也就是說，營銷人員不但要能對營銷業(yè)務(wù)專家營銷，還要掌握上述基本要求，成為懂技術(shù)的營銷專家。
雖然在紙箱生產(chǎn)企業(yè)的營銷人員中有相當(dāng)一部分來自本行業(yè)，但還有相當(dāng)多的人員并不是本行業(yè)出身。而營銷人員整體受到系統(tǒng)培訓(xùn)的并不是很多。針對這種情況，在有規(guī)�；蛴袟l件的紙箱生產(chǎn)企業(yè)就應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式可采取多種方式進(jìn)行。如編制適合本企業(yè)的教材、編制培訓(xùn)計劃、規(guī)定各工序?qū)嵙?xí)時間、經(jīng)過考試考核學(xué)習(xí)效果等等。通過培訓(xùn)、實習(xí)使業(yè)務(wù)人員了解生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)工藝路線、生產(chǎn)計劃、運(yùn)輸及生產(chǎn)實際困難等情況，使業(yè)務(wù)人員在開發(fā)客戶時能從企業(yè)的生產(chǎn)整體情況考慮問題，使開發(fā)的客戶的交期、質(zhì)量、服務(wù)得到保障。
企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)輸、品管等部門要積極配合和支持營銷部門的培訓(xùn)工作。
企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)輸、品管等部門要對營銷工作做好技術(shù)和生產(chǎn)上的支持。
企業(yè)的營銷、生產(chǎn)、運(yùn)輸、品管等部門要經(jīng)常召開協(xié)調(diào)會，并將降低成本作為會議的一個主要議題。
如果企業(yè)能做好以上幾個方面的工作，營銷與生產(chǎn)的結(jié)合就會做的較好，對企業(yè)降低成本會起到積極的作用，并收到明顯的效果。
