2月18日持續(xù)6天的臺北國際書展結(jié)束,如同臺北連續(xù)一個多月的綿綿陰雨,書展會場交易冷清。雖然主辦單位統(tǒng)計今年參觀民眾突破40萬人次,較去年增加,但參展出版社數(shù)量及現(xiàn)場銷售都比往年下滑,出版社紛紛抱怨成本難以回收。
從2004年起,因長期的經(jīng)濟不景氣、讀者閱讀習慣的改變,臺灣書業(yè)開始感受整體市場的變化,在書業(yè)上、中、下游各自針對營收發(fā)展調(diào)整經(jīng)營策略,本以為可以咬牙渡過。但去年,連鎖書店金石堂爆發(fā)的財務危機、誠品書店的新供應鏈運作模式,在不景氣的寒冬下,讓許多人憂心臺灣書業(yè)體質(zhì)的惡化,更試圖尋找未來的發(fā)展及可能的轉(zhuǎn)機。
2000年是臺灣書業(yè)的分水嶺
2000年之前,臺灣書業(yè)經(jīng)歷了一個高峰期。1980年新書出版種類4565種,至2000年攀升至3.4萬種,出版社有7000家。
那時,島內(nèi)的圖書零售渠道也開始創(chuàng)新。80年代崛起的金石堂,以統(tǒng)一、明亮的店鋪設計,改變了人們固有的昏暗擁擠的書店印象。金石堂快速擴張成為臺灣書店渠道的龍頭,后成立物流中心,開發(fā)連鎖店加盟系統(tǒng),全盛期島內(nèi)店數(shù)超過100家;1989年創(chuàng)立的誠品書店則結(jié)合文藝活動,塑造賣場氛圍,采用復合式商場經(jīng)營模式,也在90年代中急速擴展連鎖書店。目前,誠品書店已成為臺北文化觀光的一處風景。
而自2000年以來,隨著網(wǎng)絡科技的發(fā)展,新型態(tài)的娛樂、科技等支配著每個人有限的24小時,時間被用到新生活習慣里,閱讀也被更新的娛樂所替代。有調(diào)查顯示,島內(nèi)居民平均每周閱讀時間為2.72小時,只占上網(wǎng)及看電視時間的1/9。對書本的投資,2007年人均只花1375新臺幣(約合人民幣309元),遠落后香港的1316元。而島內(nèi)居民平均一年只讀2.8本書的閱讀率,遠遠低于日本的30本。
在此供需不平衡情況下,新書出版品并未減少,2007年新書種類超過4萬種,更高的退書率也就伴隨而來。
閱讀風氣不佳及閱讀行為的改變,加上外在景氣低迷、人口減少等因素,臺灣整體書市在2004年退書率持續(xù)攀高,2006年刮起更嚴峻的寒風,退書率甚而有高達50%。
網(wǎng)絡書店的挑戰(zhàn)
除了讀者閱讀行為改變外,零售渠道也得面對網(wǎng)絡時代的另一波挑戰(zhàn):網(wǎng)絡書店的價格戰(zhàn)。價格策略往往是占領(lǐng)市場最快、最有效的方式,亞馬遜成為網(wǎng)絡書店同義詞時,全球各地的實體書店也紛紛感受網(wǎng)絡書店帶來的威脅,更甚的是價格破壞。
亞馬遜如此,臺灣第一大網(wǎng)絡書店“博客來”也如此。1995年成立的博客來,在創(chuàng)辦初期,臺灣的出版社對其營運模式存有疑慮,洽談合作四處碰壁。在2001年便利超市“7-11”入股后,采取網(wǎng)絡下單,全臺的便利商店付款取貨的方式,改變了讀者對網(wǎng)絡購物先付款的疑慮;而超過5000家的便利商店,也拓展了網(wǎng)絡購物的實體延展性。
大量的折扣優(yōu)惠及新世代購物習慣的改變,2004年博客來的業(yè)績,讓其他實體連鎖書店初次感受威脅,那一年博客來的營收尚未突破新臺幣10億(人民幣2.24億元),和兩大連鎖渠道商尚未構(gòu)成三足鼎立的局面,但從暢銷書的銷售爆發(fā)力來看,網(wǎng)絡書店發(fā)揮了其精確的打擊力。
去年,《哈利·波特》第七集在博客來單一渠道銷售突破10萬本,預購初期創(chuàng)下每7秒售出一本的佳績,此時,網(wǎng)絡書店的威力已非新聞。也因此,兩大連鎖渠道紛紛加入折扣戰(zhàn)局,新書搭配折扣,已成為讀者買書的基本選擇。新書一進書店即以85折甚至79折的價格銷售。
但同時,由于紙漿成本上漲,2006年臺灣書價悄悄攀升,2007年部分書籍的定價比以往幾乎調(diào)漲了近30元新臺幣,低于200元新臺幣(約合人民幣45元)買本小說的時代已遠去。但羊毛出在羊身上,出版社調(diào)高了定價策略,讀者贏得的是書封上的折扣貼紙。
折扣戰(zhàn)帶來臺灣圖書銷售的“M型化”,即所有出版資源都投入能銷售上萬冊的暢銷書,除掉壓低折扣帶來的毛利損失,也可立竿見影回收成本。如此長期發(fā)展,嚴肅、小眾的市場勢必會遭到壓縮、排擠。