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江蘇新美星包裝機(jī)械有限公司，是集研究、開發(fā)、制造為一體的飲料包裝機(jī)械的專業(yè)制造廠商，中國(guó)包裝機(jī)械協(xié)會(huì)飲料灌裝機(jī)械分會(huì)副理事長(zhǎng)單位。2003年公司作為業(yè)內(nèi)惟一一家國(guó)內(nèi)企業(yè)參與《液體食品包裝設(shè)備驗(yàn)收規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定。
公司創(chuàng)立19年來，秉承快引進(jìn)、多改進(jìn)、不斷創(chuàng)新的科技進(jìn)步理念，研發(fā)了很多獨(dú)創(chuàng)技術(shù)，形成了獨(dú)特的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得了一系列令業(yè)內(nèi)人士矚目的成就。
公司相繼從德國(guó)、意大利等國(guó)引進(jìn)最新飲料包裝技術(shù)，研發(fā)了國(guó)內(nèi)第一套成熟的PET三合一水灌裝系統(tǒng)和熱灌裝系統(tǒng)，并在國(guó)內(nèi)獨(dú)家擁有成熟的PET中溫灌裝和PET無菌冷灌裝技術(shù)，引進(jìn)瑞典技術(shù)開發(fā)的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的UHT殺菌設(shè)備，與德國(guó)合資開發(fā)的全自動(dòng)吹瓶機(jī)等，從而奠定了公司在行業(yè)里的領(lǐng)先地位。
公司目前已有500多條生產(chǎn)線在中國(guó)及世界各地不停運(yùn)轉(zhuǎn)，已成功地為可口可樂、娃哈哈、樂百氏、匯源、哈六、光明、椰樹、露露、張?jiān)�、�?rùn)田等眾多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名飲料企業(yè)提供了優(yōu)秀的設(shè)備和完善的服務(wù)。
通過多年的技術(shù)積累與實(shí)踐，公司已經(jīng)在飲料中溫灌裝和無菌冷灌裝方面走向成熟。據(jù)公司總經(jīng)理王德輝透露，今年3月份，公司將在哈爾濱召開中溫和無菌冷灌裝技術(shù)新聞發(fā)布會(huì)，并將在2005年的中國(guó)國(guó)際飲料科技展上推出我國(guó)最大的五合一飲料灌裝設(shè)備。
重組后的江蘇新美星包裝機(jī)械有限公司，有了個(gè)朗朗上口的品牌———“新美星”。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的飲料機(jī)械市場(chǎng)上，這家民營(yíng)企業(yè)取得了驕人的業(yè)績(jī)，2004年銷售收入直線飆升，創(chuàng)下了歷史新高，銷售額達(dá)1億元。
當(dāng)下，飲料機(jī)械市場(chǎng)風(fēng)起云涌，各地大大小小的飲料機(jī)械企業(yè)數(shù)不勝數(shù)，僅張家港地區(qū)就有50多家企業(yè)。為何地處江南名城的新美星能脫穎而出，一躍成為灌裝行業(yè)的“小巨人”呢？
為了探尋該企業(yè)成功的秘訣，春節(jié)前夕，記者拜訪了新美星的董事長(zhǎng)何德平先生。
在當(dāng)今的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，所謂成功者,就是失敗得少一些。如何失敗得少一些?這才是人們最關(guān)心的問題。在中國(guó)飲料機(jī)械行業(yè)里普遍存在著“大而全，小而全”的現(xiàn)狀。相對(duì)于國(guó)企，民營(yíng)企業(yè)在人力、物力、財(cái)力方面要薄弱一些，更需要自身的努力拼搏，需要進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。新美星怎么給自己進(jìn)行市場(chǎng)定位？新美星的發(fā)展方向在哪里？怎樣延續(xù)并強(qiáng)化新美星的生命力？最終新美星選擇了走專業(yè)化道路，就是把灌裝機(jī)打穿做透。
董事長(zhǎng)何德平在接受記者采訪時(shí)介紹說，新美星在重組以后，我們進(jìn)行了認(rèn)真的思考和籌劃，確定了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)———專業(yè)化發(fā)展，把灌裝機(jī)“打穿做透”。
何董說，“在最熟悉的領(lǐng)域，用最熟悉的技術(shù)，做最熟悉的產(chǎn)品”是新美星19年來一直秉承的經(jīng)營(yíng)理念，公司先后從美國(guó)、日本引進(jìn)多臺(tái)數(shù)控加工中心，將全部力量投入到單一技術(shù)領(lǐng)域，始終堅(jiān)持走專業(yè)化的道路。
當(dāng)記者進(jìn)入到新美星的生產(chǎn)車間，映入眼簾的是排列有序的各類灌裝設(shè)備，有的正在裝配，有的已包裝待發(fā)，一片繁忙景象。何董告訴記者：越是形勢(shì)大好，越要保持頭腦清醒，必須居安思危。公司為保證良性、健康、快速地發(fā)展，去年導(dǎo)入歐洲同行的先進(jìn)管理理念，各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合，全心全意地為客戶提供全方位的服務(wù)，“新美星”美譽(yù)度日益提升，行業(yè)影響力與日俱增，已成為行業(yè)內(nèi)一顆耀眼的明星。
基于多年來對(duì)飲料灌裝技術(shù)的持續(xù)鉆研、對(duì)質(zhì)量的不懈追求，滿腔熱情地投入到專一領(lǐng)域，為眾多飲料企業(yè)提供專業(yè)品質(zhì)的灌裝設(shè)備，新美星在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的飲料機(jī)械市場(chǎng)中，持續(xù)高速增長(zhǎng)，創(chuàng)造了飲料灌裝行業(yè)發(fā)展的神話。
技術(shù)創(chuàng)新為首選“流水不腐，戶樞不蠹”，在引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備及技術(shù)的同時(shí)，新美星也與國(guó)內(nèi)外眾多科研機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、知名企業(yè)保持著長(zhǎng)期的科研合作關(guān)系，投入巨大的精力確保其技術(shù)始終保持領(lǐng)先地位。多年來，企業(yè)發(fā)展的理念是一以貫之的。重組后的新美星，更加堅(jiān)定這一信念。
何董介紹，在過去的一年中，新美星鞏固并完善了自己的獨(dú)有技術(shù)———無菌冷灌裝和中溫灌裝技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)的灌裝技術(shù)進(jìn)行了大規(guī)模的技術(shù)升級(jí)，并成功地將這一技術(shù)進(jìn)行推廣，例如：哈藥六廠的飲料灌裝系統(tǒng)就應(yīng)用了這種技術(shù)，在中溫灌裝的設(shè)備上采用無菌冷灌裝的生產(chǎn)工藝，在確保飲料的安全性前提下，最大限度地保留了飲料中的營(yíng)養(yǎng)成分，口感也更好，為該企業(yè)進(jìn)一步拓展市場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。目前這種灌裝工藝具有非常好的應(yīng)用價(jià)值，市場(chǎng)發(fā)展前景良好。
與此同時(shí)，新美星還加大了對(duì)熱灌裝、碳酸飲料灌裝、飲用水灌裝的技術(shù)更新及優(yōu)化整合，并積極引進(jìn)開發(fā)新技術(shù)，并在第一時(shí)間將這些技術(shù)應(yīng)用于實(shí)踐。譬如：應(yīng)用于河北小洋人的含乳飲料灌裝技術(shù)。小洋人公司一直以來就篤信新美星灌裝技術(shù)的能力和可靠性。與新美星第一次接觸是在2002年，當(dāng)時(shí)小洋人決定用PET聚酯瓶盛裝的乳飲料投放市場(chǎng)，于是請(qǐng)新美星研發(fā)用于乳飲料灌裝的熱灌裝系統(tǒng)。2004年小洋人的市場(chǎng)推廣及占有率有了質(zhì)的飛躍，與新美星的合作也得以不斷延續(xù)，最近又購買了新美星兩套18000BPH的灌裝系統(tǒng)。目前在乳飲料的包裝方面，PET聚酯瓶已超越PE包裝成為乳飲料包裝的首選。
新美星還非常注重在灌裝閥、旋蓋、洗瓶、傳動(dòng)等方面的研究，并運(yùn)用到很多其他領(lǐng)域，如醫(yī)藥、日化、食用油等領(lǐng)域，使新美星的灌裝技術(shù)的應(yīng)用面得到進(jìn)一步拓展，真正做到———“把灌裝機(jī)打穿做透”。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，新美星“以客戶為中心”，以技術(shù)創(chuàng)新、打造精品、樹立樣板工程為突破口，用堅(jiān)定的信念、正確的理念打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，全心全意地為飲料企業(yè)提供全面專業(yè)的解決方案，從而在用戶心目中樹立起良好的企業(yè)形象，市場(chǎng)占有率有了顯著提高，得到了業(yè)內(nèi)人士的廣泛認(rèn)可。
認(rèn)真做足100分未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)賽，誰能真正以客戶為中心、做好全方位的服務(wù)工作，誰就能被客戶所認(rèn)可，誰就能被市場(chǎng)所接受；反之，則會(huì)被這個(gè)市場(chǎng)所拋棄。新美星的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開始就引入了服務(wù)概念，銷售僅僅是為顧客服務(wù)的開始。公司以用戶為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，全面實(shí)施“用戶滿意工程”，為每一位新美星用戶認(rèn)真做足100分。
重視服務(wù)、重視用戶在應(yīng)用階段的意見，重視客戶價(jià)值的挖掘和創(chuàng)造，是建立企業(yè)與客戶的長(zhǎng)期共贏發(fā)展關(guān)系的關(guān)鍵。對(duì)于這一點(diǎn)，何董有深刻的認(rèn)識(shí)：“我們的成就是建立在客戶成功的基礎(chǔ)之上，這種理念要求我們企業(yè)把關(guān)注點(diǎn)從產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品在客戶端的應(yīng)用環(huán)節(jié)上去。”
為此，在邁入整合營(yíng)銷服務(wù)時(shí)代的今天，新美星確立了國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略，逐步構(gòu)筑了一個(gè)全球性的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。近50人的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，將新美星的產(chǎn)品推向世界各地，不斷完善的服務(wù)體系能在第一時(shí)間內(nèi)追蹤到市場(chǎng)信息和客戶反饋，更好地與客戶建立合作伙伴關(guān)系，使新美星的發(fā)展突飛猛進(jìn)。目前，新美星在北京、廣州、成都、長(zhǎng)春等地均設(shè)有服務(wù)中心，同時(shí)，在德黑蘭、雅加達(dá)、曼谷分別設(shè)有備件服務(wù)中心，產(chǎn)品覆蓋全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)，并出口到日本、俄羅斯、東南亞、東歐、中東、南非等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
最后，何董說：“人才缺乏是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的軟肋，要想將企業(yè)做穩(wěn)、做強(qiáng)、做大、做久，人才的培養(yǎng)是關(guān)鍵�！背嗽谏鐣�(huì)上廣納優(yōu)秀人才外，新美星還與江蘇職教中心合作成立了江蘇新美星職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心。這家培訓(xùn)中心為專門培養(yǎng)適合企業(yè)需要的高素質(zhì)技術(shù)人才建立了人才儲(chǔ)備庫，為新美星持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
新美星———中國(guó)飲料包裝機(jī)械的專家，必將在新的征程上譜寫更加輝煌的篇章。
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